服务条款

第1条(目的)

本条款旨在规范GET-A公司(以下简称“公司”)与会员之间, 就通过网站与移动应用(统称“平台”)提供的AI童话生成、寓教于乐内容与阅读服务(以下简称“服务”)之使用所涉及的基本权利、义务与责任。

第2条(定义)

1. 会员:同意本条款、注册平台并使用服务的个人。
2. 内容:指通过人工智能或数据分析技术生成或发布的童话、插画、音频等所有数字创作物。
3. 种子(Seed):“种子(英文名 'Seed')”是指公司为测量服务使用量或用于支付而在账户中记录或授予的电子使用单位, 分为付费种子和免费种子。
   1. 付费种子:会员通过公司指定的支付方式(如信用卡、快捷支付、手机支付等)以现金购买的种子, 遵守《电子商务消费者保护法》等相关法律规定的撤销与退款政策。
   2. 免费种子:公司通过活动、促销、奖励或测试运营等方式免费发放的种子, 不属于现金退款或撤销购买的范围。
   3. 种子归属于会员个人账户, 禁止转让、出借、出售或作为担保提供给他人。
   4. 公司可根据市场状况、支付手续费变动等合理原因调整种子的销售价格或发放条件, 调整内容将在公告后生效。
4. 运营政策:指有关服务运营的详细规定, 另行发布于公告或常见问题(FAQ)中。
5. 其他:本条及相关法律、运营政策未定义的术语, 依照一般惯例解释。

第3条(企业信息)

第4条(条款的公布与变更)

1. 公司在平台首页或链接页面公布本条款。
2. 公司可在符合法律的前提下变更条款, 并于生效日前至少7日(对会员不利的重大变更为30日)通过平台公告与邮件通知。
3. 会员若未于生效日前明确表示拒绝, 视为同意变更后的条款。
4. 会员不同意变更的, 可停止使用服务并注销账户。

第5条(会员注册与未成年人保护)

1. 会员注册系依公司规定流程提出申请并同意本条款后成立。
2. 公司可在下列情形拒绝/取消注册:
   1. 1)冒用他人信息或提供虚假信息: 2)未满14周岁且未获法定代理人同意: 3)对服务运营存在重大风险之情形。
3. 未满19周岁的会员即使在付费功能引入前仍须取得法定代理人同意: 如日后实行付费, 将另行说明支付/退款等程序。

第6条(服务内容)

1. 公司提供的主要服务
   1. 以AI生成数字内容(童话、插画、音频)
   2. 对生成内容的阅读、保存与播放
   3. 免费种子的发放与使用管理
2. 具体功能、限制与更新遵循运营政策。

第7条(种子发放与使用)

1. 发放方式
   1. 公司可视需要通过活动、促销、试运营等形式向会员无偿发放种子。
   2. 会员可通过公司提供的支付方式购买有偿种子, 支付完成后将立即充值至会员账户。
2. 使用单位
   1. 基本情况下, 1 个种子为一次内容使用(如生成故事)的最小单位, 具体使用场景及扣减单位依据各服务政策而定。
   2. 当有偿种子与无偿种子同时存在时, 优先扣减无偿种子。
3. 有效期及消失
   1. 有偿种子的有效期为自购买日起五年, 随后依据《商法》第64条消失。
   2. 无偿种子的有效期将在发放时明确告知, 最短不少于30天。
   3. 将在种子到期前7天通过邮件或应用内通知等方式提前提醒, 通知方式与时间依据服务条款中的告知政策。
   4. 如有偿种子因会员退会、服务终止等情形尚存, 公司将按照相关法律允许的范围执行退款或补偿程序。
4. 限制事项
   1. 种子不具备现金等价性, 不可退款、不可出售、不可转让。
   2. 公司可基于服务政策需要变更种子的发放或消失标准, 变更时将依据第4条程序予以公告。
5. 回收及限制措施
   1. 如会员通过不正当方式取得或使用种子, 公司可对该等种子进行回收或暂停账户。
   2. 通过自动化工具、黑客、未经授权程序等方式获取的种子视为无效, 公司可依据相关法律追偿损害赔偿。

第8条(申请撤销及退款)

1. 申请撤销
   1. 用户可依《电子商务等消费者保护法》第17条, 自商品供给日起(数字内容则为服务可使用日起)7日内请求撤销申请。
   2. 但以下情形下, 申请撤销将受到限制：(1) 内容已全部或部分使用或消费: (2) 使用无偿种子提供的商品: (3) 非公司责任情况下会员因单纯变更心意所致。
   3. 由于数字内容的特性, 如用户已对内容进行浏览、生成、保存等行为, 则不可撤销, 该情况属《电子商务法》第17条第2款第5号规定。
   4. 「使用」指用户首次进行生成、播放、浏览、下载、保存等行为, 并在公司服务器日志中留下相应记录的时刻。
2. 退款期限及方式
   1. 公司于确认会员撤销意向后3个营业日内启动退款程序。
   2. 通过公司运营之网站或支付系统支付时, 原则上以原支付方式退款。
   3. 若为通过应用市场(如 Google Play、App Store 等)内购购买, 退款依各应用市场政策进行, 公司不直接执行退款。
   4. 用户可通过应用市场客服提出退款申请, 若获批准, 公司将扣减相应数量的种子(积分)。
   5. 如发生支付代行手续费或汇款手续费等不可避免费用, 公司可在退款金额中予以扣除。
   6. 退款申请可通过客服中心或电邮(bloomingtales.customer@get-a.io)提交。
3. 定期订阅取消
   1. 用户可随时取消订阅, 但取消申请须在下次扣费日前至少24小时完成。
   2. 若通过应用内支付方式进行订阅, 则需遵循各应用市场的订阅管理流程(如 Google Play 订阅管理、Apple App Store 订阅管理)。
   3. 仅对取消后尚未使用期间提供退款: 若剩余使用期不足7日, 公司将按比例退款。
4. 预付积分(“种子”)的保护
   1. 公司依据《电子金融交易法》及《电子商务法》, 执行分离保管及消费者权益保障措施, 保护种子使用者。
   2. 未成年人在未获得法定代理人同意的情况下进行支付, 可取消该合同。
5. 争议解决及管辖
   1. 本条解释及退款程序相关争议发生时, 适用相关法律及公司条款。
   2. 管辖法院为公司总部所在地法院, 但消费者亦可向其住所地管辖法院提起诉讼。
   3. 用户可向 内容争议调解委员会(1588-2594) 或 韩国消费者院(1372) 提出争议调解申请。

第9条(知识产权与AI输出责任)

1. 平台与内容的著作权/知识产权归公司或合法权利人所有。
2. 公司授予会员非独占、个人使用许可: 未经授权不得复制、再分发、销售或创作衍生作品。
3. 公司履行合理的过滤/监测义务: 但因会员输入(Prompt)导致的第三方权利侵害由该会员自行承担。
4. 通知与移除(Notice & Takedown):接获侵权举报后, 公司将在48小时内先行屏蔽, 查明事实并于30日内通知最终结果并采取适当措施。

第10条(会员输入数据的使用许可)

1. 会员就其在使用服务过程中输入/上传的文本、图片、音频等信息(下称“输入数据”), 授予公司在以下范围内免费的非独占使用权:
   1. 为AI模型训练/验证/服务功能改进所需的处理/分析:
   2. 统计编制与为研发目的而生成/使用去标识化信息:
   3. 为达成上述目的所必需的复制/修改/存储/创作衍生作品。
2. 当输入数据包含个人信息时, 公司将依照法律与隐私政策事先取得同意, 或以化名/匿名方式使用。
3. 会员可通过设置/客服随时拒绝(opt-out)将新输入数据用于训练: 自确认之日起, 停止对新数据的训练(不溯及既有模型参数)。

第11条(会员义务)

1. 会员应遵守法律、本条款与运营政策。
2. 会员不得从事以下行为:
   1. 买卖/转让账户或种子:
   2. 入侵服务系统/使用未经授权的自动化程序:
   3. 生成/传播违法、有害未成年人或侵害他人权益的内容:
   4. 其他严重妨碍服务运营之行为。

第12条(违法/有害内容的限制)

1. 在使用服务过程中, 禁止输入、生成或保存以下违法/有害信息:
   1. 儿童/青少年色情与淫秽内容:
   2. 非法拍摄、报复性色情等法律禁止的信息:
   3. 诱导自残/他杀、宣扬恐怖主义/暴力/毒品:
   4. 诽谤、仇恨/歧视言论、个人信息泄露等侵害他人权利之内容:
   5. 其他法律禁止制作/持有或由运营政策规定之信息。
2. 即使内容仅供会员本人阅览, 若违反法律(如持有儿童色情), 法律责任由该会员自行承担。
3. 公司可通过:(1) 模型安全模式: (2) 关键词预过滤: (3) 事后监测, 自动阻断或加密隔离违规内容, 并在必要时依法律向相关机构报告或协助调查。
4. 一经确认违规, 公司可(1)立即删除该内容, (2)限制或终止账户, 并于30日内通知会员。会员可于通知日起7日内以书面/邮件提出异议。
5. 为判定违法/有害内容之目的而不得不收集/分析之日志/元数据将依隐私政策以化名/加密方式保存, 最长3年, 期满即销毁。

第13条(使用限制与合同解除)

1. 会员违反第9条时, 公司可分级采取:警告 → 停止7日 → 停止30日 → 永久封禁。
2. 公司将通知限制事由/内容及申诉方式(7日内)。经认定理由正当者, 即时解除限制。
3. 会员申请注销时, 公司依隐私政策删除或于法定期限后销毁其个人数据。会员生成之内容/输入数据在一定期限后可进行化名处理。

第14条(个人信息保护与跨境传输)

1. 公司遵守个人信息保护法律, 并在隐私政策中明确收集/使用/保存期限/销毁程序。
2. 因调用AI API等需要进行跨境传输时, 公司将事先告知目的地国家、受托方、目的、期限与保护措施, 并取得单独同意。

第15条(服务变更/中止)

1. 因运营/技术需要, 公司可变更服务: 重大变更将提前30日公告。
2. 因不可抗力导致服务暂时中止时, 公司将及时告知并尽力恢复。
3. 如永久停止服务, 公司将提前30日公告, 并提供用户下载其内容/数据之机会。

第16条(责任限制)

1. 因不可抗力(自然灾害、战争、通信故障等)或会员原因造成的损失, 公司不承担责任。
2. 仅在公司存在故意或重大过失时, 对通常损失范围内承担责任。
3. 鉴于AI之特性, 公司不保证结果的准确性/完整性/适用性: 内容仅供参考。

第17条(争议解决)

1. 公司与会员就服务使用产生争议时, 应诚信协商解决。
2. 协商不成时, 会员可向有权机构申请调解(如:内容/电子交易争议调解委员会)。

第18条(适用法律与管辖)

1. 本条款适用大韩民国法律。
2. 公司与会员之间之诉讼由水原地方法院城南支院专属管辖: 但个体消费者可依民事诉讼法选择其住所地法院。

第19条(条款解释顺序)

本条款原文与译本发生冲突时, 以**韩文版本**为准。