服务条款

服务使用条款
(生效日期:2025年11月11日)

第1条(目的)

本条款旨在规范GET-A公司(以下简称“公司”)与会员之间, 就通过网站与移动应用(统称“平台”)提供的AI童话生成、寓教于乐内容与阅读服务(以下简称“服务”)之使用所涉及的基本权利、义务与责任。

第2条(定义)

  1. 会员:同意本条款、注册平台并使用服务的个人。
  2. 内容:指通过人工智能或数据分析技术生成或发布的童话、插画、音频等所有数字创作物。
  3. 运营政策:指有关服务运营的详细规定, 另行发布于公告或常见问题(FAQ)中。
  4. 其他:本条及相关法律、运营政策未定义的术语, 依照一般惯例解释。

第3条(企业信息)

项目
内容
公司名称GET-A Inc.
代表人Sungmook Park
地址京畿道城南市盆唐区城南大道43号街10号, 3层309室(九美洞, HanaEZ大厦), 大韩民国
联系电话070-8098-9501
电子邮箱get-a@get-a.io
营业登记号732-81-02860
数据保护负责人(DPO)Sungmook Park / sungmook.park@get-a.io / 070-8098-9501

第4条(条款的公布与变更)

  1. 公司在平台首页或链接页面公布本条款。
  2. 公司可在符合法律的前提下变更条款, 并于生效日前至少7日(对会员不利的重大变更为30日)通过平台公告与邮件通知。
  3. 会员若未于生效日前明确表示拒绝, 视为同意变更后的条款。
  4. 会员不同意变更的, 可停止使用服务并注销账户。

第5条(会员注册与未成年人保护)

  1. 会员注册系依公司规定流程提出申请并同意本条款后成立。
  2. 公司可在下列情形拒绝/取消注册:
    1. 1)冒用他人信息或提供虚假信息: 2)未满14周岁且未获法定代理人同意: 3)对服务运营存在重大风险之情形。
  3. 未满19周岁的会员即使在付费功能引入前仍须取得法定代理人同意: 如日后实行付费, 将另行说明支付/退款等程序。

第6条(服务内容)

  1. 公司提供的主要服务
    1. 以AI生成数字内容(童话、插画、音频)
    2. 对生成内容的阅读、保存与播放
  2. 具体功能、限制与更新遵循运营政策。

第7条(制作券及折扣券)

  1. 制作券和折扣券可用于符合条件的定制纸质故事书订单。适用商品、有效期和使用条件会在发放时或结算页面说明。

第8条(申请撤销及退款)

  1. 申请撤销
    1. 用户可依《电子商务等消费者保护法》第17条, 自商品供给日起7日内请求撤销申请。
  2. 退款期限及方式
    1. 公司于确认会员撤销意向后3个营业日内启动退款程序。
    2. 通过公司运营之网站或支付系统支付时, 原则上以原支付方式退款。
    3. 若为通过应用市场(如 Google Play、App Store 等)内购购买, 退款依各应用市场政策进行, 公司不直接执行退款。
    4. 如发生支付代行手续费或汇款手续费等不可避免费用, 公司可在退款金额中予以扣除。
    5. 退款申请可通过客服中心或电邮(bloomingtales.customer@get-a.io)提交。
  3. 定期订阅取消
    1. 用户可随时取消订阅, 但取消申请须在下次扣费日前至少24小时完成。
    2. 若通过应用内支付方式进行订阅, 则需遵循各应用市场的订阅管理流程(如 Google Play 订阅管理、Apple App Store 订阅管理)。
    3. 仅对取消后尚未使用期间提供退款: 若剩余使用期不足7日, 公司将按比例退款。
  4. 未成年人付款
    1. 未成年人在未获得法定代理人同意的情况下进行支付, 可取消该合同。
  5. 争议解决及管辖
    1. 本条解释及退款程序相关争议发生时, 适用相关法律及公司条款。
    2. 管辖法院为公司总部所在地法院, 但消费者亦可向其住所地管辖法院提起诉讼。
    3. 用户可向 内容争议调解委员会(1588-2594) 或 韩国消费者院(1372) 提出争议调解申请。

第9条(知识产权与AI输出责任)

  1. 平台与内容的著作权/知识产权归公司或合法权利人所有。
  2. 公司授予会员非独占、个人使用许可: 未经授权不得复制、再分发、销售或创作衍生作品。
  3. 公司履行合理的过滤/监测义务: 但因会员输入(Prompt)导致的第三方权利侵害由该会员自行承担。
  4. 通知与移除(Notice & Takedown):接获侵权举报后, 公司将在48小时内先行屏蔽, 查明事实并于30日内通知最终结果并采取适当措施。

第10条(会员输入数据的使用许可)

  1. 会员就其在使用服务过程中输入/上传的文本、图片、音频等信息(下称“输入数据”), 授予公司在以下范围内免费的非独占使用权:
    1. 为AI模型训练/验证/服务功能改进所需的处理/分析:
    2. 统计编制与为研发目的而生成/使用去标识化信息:
    3. 为达成上述目的所必需的复制/修改/存储/创作衍生作品。
  2. 当输入数据包含个人信息时, 公司将依照法律与隐私政策事先取得同意, 或以化名/匿名方式使用。
  3. 会员可通过设置/客服随时拒绝(opt-out)将新输入数据用于训练: 自确认之日起, 停止对新数据的训练(不溯及既有模型参数)。

第11条(会员义务)

  1. 会员应遵守法律、本条款与运营政策。
  2. 会员不得从事以下行为:
    1. 买卖或转让账户
    2. 入侵服务系统/使用未经授权的自动化程序:
    3. 生成/传播违法、有害未成年人或侵害他人权益的内容:
    4. 其他严重妨碍服务运营之行为。

第12条(违法/有害内容的限制)

  1. 在使用服务过程中, 禁止输入、生成或保存以下违法/有害信息:
    1. 儿童/青少年色情与淫秽内容:
    2. 非法拍摄、报复性色情等法律禁止的信息:
    3. 诱导自残/他杀、宣扬恐怖主义/暴力/毒品:
    4. 诽谤、仇恨/歧视言论、个人信息泄露等侵害他人权利之内容:
    5. 其他法律禁止制作/持有或由运营政策规定之信息。
  2. 即使内容仅供会员本人阅览, 若违反法律(如持有儿童色情), 法律责任由该会员自行承担。
  3. 公司可通过:(1) 模型安全模式: (2) 关键词预过滤: (3) 事后监测, 自动阻断或加密隔离违规内容, 并在必要时依法律向相关机构报告或协助调查。
  4. 一经确认违规, 公司可(1)立即删除该内容, (2)限制或终止账户, 并于30日内通知会员。会员可于通知日起7日内以书面/邮件提出异议。
  5. 为判定违法/有害内容之目的而不得不收集/分析之日志/元数据将依隐私政策以化名/加密方式保存, 最长3年, 期满即销毁。

第13条(使用限制与合同解除)

  1. 会员违反第9条时, 公司可分级采取:警告 → 停止7日 → 停止30日 → 永久封禁。
  2. 公司将通知限制事由/内容及申诉方式(7日内)。经认定理由正当者, 即时解除限制。
  3. 会员申请注销时, 公司依隐私政策删除或于法定期限后销毁其个人数据。会员生成之内容/输入数据在一定期限后可进行化名处理。

第14条(个人信息保护与跨境传输)

  1. 公司遵守个人信息保护法律, 并在隐私政策中明确收集/使用/保存期限/销毁程序。
  2. 因调用AI API等需要进行跨境传输时, 公司将事先告知目的地国家、受托方、目的、期限与保护措施, 并取得单独同意。

第15条(服务变更/中止)

  1. 因运营/技术需要, 公司可变更服务: 重大变更将提前30日公告。
  2. 因不可抗力导致服务暂时中止时, 公司将及时告知并尽力恢复。
  3. 如永久停止服务, 公司将提前30日公告, 并提供用户下载其内容/数据之机会。

第16条(责任限制)

  1. 因不可抗力(自然灾害、战争、通信故障等)或会员原因造成的损失, 公司不承担责任。
  2. 仅在公司存在故意或重大过失时, 对通常损失范围内承担责任。
  3. 鉴于AI之特性, 公司不保证结果的准确性/完整性/适用性: 内容仅供参考。

第17条(争议解决)

  1. 公司与会员就服务使用产生争议时, 应诚信协商解决。
  2. 协商不成时, 会员可向有权机构申请调解(如:内容/电子交易争议调解委员会)。

第18条(适用法律与管辖)

  1. 本条款适用大韩民国法律。
  2. 公司与会员之间之诉讼由水原地方法院城南支院专属管辖: 但个体消费者可依民事诉讼法选择其住所地法院。

第19条(条款解释顺序)

本条款原文与译本发生冲突时, 以**韩文版本**为准。

本条款制定于2025年11月11日, 并自同日施行。