Termini di Servizio

Art. 1 (Finalità)

I presenti Termini disciplinano diritti, doveri e responsabilità tra GET-A Inc. (di seguito, la “Società”) e i membri in relazione all’uso del servizio di generazione di fiabe con IA, contenuti di apprendimento ludico e lettura (il “Servizio”), fornito tramite sito web e app mobile (congiuntamente, la “Piattaforma”).

Art. 2 (Definizioni)

1. Membro: Persona che accetta i presenti Termini, si registra sulla piattaforma e utilizza i servizi.
2. Contenuto: Tutte le opere digitali, come racconti, illustrazioni e file audio, generate o pubblicate tramite tecnologie di intelligenza artificiale o analisi dei dati.
3. Seme (Seed): Il termine “Seme” (in inglese 'Seed') indica un’unità elettronica di utilizzo che l’azienda assegna o registra in un account per misurare l’utilizzo del servizio o per consentire i pagamenti. Si suddivide in Semi a pagamento e Semi gratuiti.
   1. Seme a pagamento: Seme acquistato con denaro dal membro tramite i metodi di pagamento stabiliti dall’azienda (come carta di credito, pagamento rapido o pagamento mobile), in conformità con le norme di recesso e rimborso previste dalle leggi applicabili, come la Legge sulla tutela dei consumatori nel commercio elettronico.
   2. Seme gratuito: Seme fornito gratuitamente dall’azienda tramite eventi, promozioni, ricompense o fasi di test, che non può essere rimborsato in denaro né annullato.
   3. I semi appartengono all’account personale del membro e non possono essere trasferiti, prestati, venduti o utilizzati come garanzia per terzi.
   4. L’azienda può modificare il prezzo di vendita o le condizioni di distribuzione dei semi per motivi ragionevoli, come le condizioni di mercato o le variazioni delle commissioni di pagamento. Le modifiche entreranno in vigore dopo la relativa comunicazione.
4. Politica operativa: Si riferisce alle regole dettagliate relative alla gestione del servizio, pubblicate separatamente negli avvisi o nelle sezioni FAQ.
5. Altro: I termini non definiti nel presente articolo o nelle leggi e politiche operative pertinenti seguiranno le pratiche comuni.

Art. 3 (Informazioni societarie)

Art. 4 (Pubblicazione e modifica dei Termini)

1. La Società pubblica i presenti Termini nella schermata iniziale della Piattaforma o in una pagina collegata.
2. La Società può modificare i Termini nei limiti di legge, informandone con almeno 7 giorni di anticipo (30 giorni per modifiche sostanziali sfavorevoli) tramite avviso sulla Piattaforma ed e-mail.
3. Se il Membro non esprime rifiuto esplicito prima della data di efficacia, si considera che abbia accettato i Termini modificati.
4. In caso di disaccordo, il Membro può cessare l’uso del Servizio e chiudere l’account.

Art. 5 (Registrazione e tutela dei minori)

1. La registrazione come Membro si perfeziona a seguito della richiesta secondo la procedura della Società e dell’accettazione dei presenti Termini.
2. La Società può rifiutare/annullare la registrazione quando:
   1. 1) vi sia uso indebito di dati altrui o informazioni false; 2) la richiesta provenga da minore di 14 anni senza consenso del rappresentante legale; 3) sussista un rischio rilevante per l’operatività del Servizio.
3. I Membri di età inferiore a 19 anni devono ottenere il consenso del rappresentante legale anche prima dell’introduzione di funzioni a pagamento; in caso di futura monetizzazione, saranno specificate separatamente le procedure di pagamento/rimborso.

Art. 6 (Contenuto del Servizio)

1. Principali servizi forniti dalla Società
   1. Generazione con IA di contenuti digitali (fiabe, illustrazioni, audio)
   2. Lettura, salvataggio e riproduzione dei contenuti generati
   3. Assegnazione e gestione di Semi gratuiti
2. Funzionalità, limiti e aggiornamenti specifici seguono la Politica Operativa.

Art. 7 (Assegnazione e utilizzo dei Semi)

1. Modalità di assegnazione
   1. L’azienda può assegnare Semi gratuiti ai membri in base alle necessità, ad esempio per eventi, promozioni o test di servizio.
   2. I membri possono acquistare Semi a pagamento tramite i metodi di pagamento forniti dall’azienda. Dopo il completamento del pagamento, i Semi vengono accreditati immediatamente sull’account del membro.
2. Unità di utilizzo
   1. Di norma, 1 Seme rappresenta l’unità minima necessaria per utilizzare un contenuto (ad esempio, generare una storia). I dettagli relativi all’utilizzo e alla deduzione possono variare in base alle politiche del servizio.
   2. Quando sono presenti sia Semi gratuiti che a pagamento, i Semi gratuiti vengono utilizzati per primi.
3. Periodo di validità e scadenza
   1. I Semi a pagamento sono validi per 5 anni dalla data di acquisto e successivamente scadono in conformità all’articolo 64 del Codice di Commercio.
   2. Il periodo di validità dei Semi gratuiti sarà specificato al momento dell’assegnazione e avrà una durata minima di 30 giorni.
   3. Una notifica di scadenza verrà inviata almeno 7 giorni prima tramite e-mail o notifica in app, secondo la politica di comunicazione dell’azienda.
   4. In caso di cancellazione dell’account o cessazione del servizio con Semi a pagamento residui, l’azienda fornirà un rimborso o una compensazione entro i limiti previsti dalla legge.
4. Limitazioni
   1. I Semi non hanno valore monetario e non possono essere rimborsati, venduti o trasferiti.
   2. L’azienda può modificare i criteri di assegnazione o di scadenza dei Semi se necessario per motivi di politica del servizio e comunicherà tali modifiche in conformità all’articolo 4.
5. Recupero e misure restrittive
   1. Se un membro ottiene o utilizza Semi con mezzi fraudolenti, l’azienda può recuperarli o sospendere l’account corrispondente.
   2. I Semi ottenuti tramite strumenti automatizzati, hacking o programmi non autorizzati sono invalidi, e l’azienda può richiedere un risarcimento in conformità con le leggi vigenti.

Art. 8 (Recesso e rimborso)

1. Recesso dall’acquisto
   1. In conformità all’articolo 17 della Legge sulla tutela dei consumatori nel commercio elettronico, l’utente può richiedere il recesso dall’acquisto entro 7 giorni dalla ricezione del prodotto (oppure dal giorno in cui il contenuto digitale diventa disponibile).
   2. Il recesso può tuttavia essere limitato nei seguenti casi: (1) se il contenuto è stato già utilizzato o consumato in tutto o in parte, (2) se il prodotto è stato fornito con Semi gratuiti, (3) se il recesso deriva da un semplice cambio d’idea dell’utente non imputabile all’azienda.
   3. A causa della natura dei contenuti digitali, una volta che l’utente ha visualizzato, generato o salvato il contenuto, il recesso non sarà possibile ai sensi dell’articolo 17(2), paragrafo 5, della Legge sul commercio elettronico.
   4. Per 'utilizzo' si intende il momento in cui l’utente esegue per la prima volta un’azione come generare, riprodurre, visualizzare, scaricare o salvare un contenuto, registrata nei log del server dell’azienda.
2. Termini e modalità di rimborso
   1. L’azienda avvierà la procedura di rimborso entro 3 giorni lavorativi dopo aver confermato la richiesta di recesso del membro.
   2. Se il pagamento è stato effettuato tramite il sito web o il sistema di pagamento dell’azienda, il rimborso verrà elaborato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato.
   3. Per gli acquisti effettuati tramite store di applicazioni (ad es. Google Play, App Store), il rimborso seguirà le politiche di ciascun store e non verrà gestito direttamente dall’azienda.
   4. L’utente può richiedere il rimborso tramite il servizio clienti dello store di applicazioni. Una volta approvato, l’importo corrispondente in Semi (punti) verrà dedotto.
   5. Se si verificano costi inevitabili, come commissioni di transazione o trasferimento, tali importi potranno essere detratti dal rimborso.
   6. Le richieste di rimborso possono essere inviate tramite il centro assistenza clienti o via e-mail (bloomingtales.customer@get-a.io).
3. Cancellazione dell’abbonamento
   1. L’utente può annullare l’abbonamento in qualsiasi momento, ma la richiesta di annullamento deve essere completata almeno 24 ore prima della prossima data di addebito.
   2. Per gli abbonamenti acquistati tramite pagamento in-app, la cancellazione deve seguire le procedure di ciascun store (ad es. Gestione abbonamenti Google Play, Gestione abbonamenti Apple App Store).
   3. Il rimborso è disponibile solo per il periodo non utilizzato dopo la cancellazione. Se il periodo residuo è inferiore a 7 giorni, verrà effettuato un rimborso proporzionale.
4. Protezione dei punti prepagati (‘Semi’)
   1. L’azienda protegge gli utenti dei Semi attraverso una gestione separata dei fondi e la garanzia dei diritti dei consumatori, in conformità con la Legge sulle transazioni finanziarie elettroniche e la Legge sul commercio elettronico.
   2. I minori possono annullare un pagamento effettuato senza il consenso del loro rappresentante legale.
5. Risoluzione delle controversie e giurisdizione
   1. In caso di controversie relative all’interpretazione del presente articolo o alle procedure di rimborso, si applicheranno le leggi vigenti e i termini di servizio dell’azienda.
   2. Il tribunale competente sarà quello della sede principale dell’azienda, ma il consumatore può presentare ricorso al tribunale del proprio luogo di residenza.
   3. Gli utenti possono richiedere la mediazione delle controversie al Comitato per la risoluzione delle controversie sui contenuti (1588-2594) o all’Agenzia coreana per la tutela dei consumatori (1372).

Art. 9 (Proprietà intellettuale e responsabilità per output IA)

1. I diritti d’autore e di proprietà intellettuale sulla Piattaforma e sui Contenuti appartengono alla Società o ai legittimi titolari.
2. La Società concede al Membro una licenza non esclusiva e ad uso personale; è vietato copiare, ridistribuire, vendere o creare opere derivate senza autorizzazione.
3. La Società adotta un filtraggio/monitoraggio ragionevole; tuttavia, le violazioni di diritti di terzi causate dagli input del Membro (prompt) sono responsabilità del Membro.
4. Notice & Takedown: alla ricezione di una segnalazione di violazione, la Società blocca entro 48 ore, verifica i fatti e notifica l’esito finale entro 30 giorni, adottando le misure opportune.

Art. 10 (Licenza d’uso dei dati di input del Membro)

1. Il Membro concede alla Società, a titolo gratuito e non esclusivo, il diritto di usare le informazioni inserite/caricate durante l’uso del Servizio (testo, immagine, audio; i “Dati di input”) entro i limiti seguenti:
   1. Trattamento/analisi per training/validazione di modelli IA e miglioramento delle funzionalità del Servizio
   2. Elaborazione statistiche e creazione/uso di informazioni non identificabili a fini di R&S
   3. Riproduzione/modifica/archiviazione/creazione di opere derivate nella misura necessaria al raggiungimento degli scopi sopra indicati
2. Se i Dati di input contengono dati personali, la Società acquisisce consenso preventivo ai sensi di legge e dell’Informativa Privacy, o applica tecniche di pseudonimizzazione/anonimizzazione.
3. Il Membro può optare per l’esclusione (opt-out) dell’uso dei nuovi Dati di input ai fini del training tramite impostazioni/supporto; dalla conferma dell’opt-out si interrompe il training con nuovi dati (senza effetto retroattivo sui parametri già addestrati).

Art. 11 (Obblighi del Membro)

1. Il Membro deve rispettare la legge, i presenti Termini e la Politica Operativa.
2. È vietato al Membro:
   1. vendere/cedere account o Semi
   2. hackerare il sistema del Servizio/usare automazioni non autorizzate
   3. generare/diffondere contenuti illegali, dannosi per minori o lesivi di diritti altrui
   4. compiere atti che ostacolino in modo significativo l’operatività del Servizio

Art. 12 (Restrizione di contenuti illegali/nocivi)

1. Durante l’uso del Servizio è vietato inserire, generare o archiviare le seguenti informazioni illegali/nocive:
   1. pedopornografia e contenuti osceni
   2. riprese illegali di terzi, ‘revenge porn’ e altri contenuti vietati
   3. istigazione all’autolesionismo/omicidio, apologia di terrorismo/violenza/droga
   4. diffamazione, discorsi d’odio/discriminazione, divulgazione di dati personali e altre violazioni di diritti
   5. altre informazioni la cui produzione/possesso è vietata dalla legge o dalla Politica Operativa
2. Anche se i contenuti sono destinati a solo accesso personale del Membro, la detenzione di materiale illecito (es. pedopornografia) è penalmente rilevante; la responsabilità è interamente del Membro.
3. La Società può utilizzare: (1) modalità sicura del modello IA; (2) filtro preventivo di parole vietate; (3) monitoraggio a posteriori, per bloccare automaticamente contenuti proibiti o isolarli cifrati, e può segnalare alle autorità quando richiesto dalla legge.
4. Accertata la violazione, la Società può (1) eliminare immediatamente il contenuto, (2) limitare o chiudere l’account, informando il Membro entro 30 giorni. Il Membro può presentare opposizione scritta/e-mail entro 7 giorni.
5. Ai fini dell’individuazione di contenuti illegali/nocivi, i log/metadati raccolti al minimo possono essere conservati pseudonimizzati/crittografati secondo l’Informativa Privacy, fino a 3 anni, quindi distrutti.

Art. 13 (Limitazione d’uso e risoluzione)

1. In caso di violazione dell’Art. 9, la Società può applicare misure graduali: Avvertimento → Sospensione 7 giorni → Sospensione 30 giorni → Ban permanente.
2. La Società notifica motivo/ambito della limitazione e le modalità di ricorso (entro 7 giorni). Se il ricorso è fondato, la limitazione viene revocata immediatamente.
3. Su richiesta di cancellazione, la Società elimina i dati personali o li distrugge dopo il termine legale, secondo l’Informativa Privacy. Contenuti/dati generati dal Membro possono essere pseudonimizzati dopo un certo periodo.

Art. 14 (Protezione dei dati e trasferimenti internazionali)

1. La Società rispetta la normativa privacy e specifica nell’Informativa Privacy la raccolta/uso/periodo di conservazione/eliminazione.
2. Quando sono necessari trasferimenti internazionali (es.: chiamate API IA), la Società informa preventivamente su Paese, responsabile, finalità, periodo e misure di protezione, ottenendo consenso separato.

Art. 15 (Modifica/interruzione del Servizio)

1. Per esigenze operative/tecniche la Società può modificare il Servizio; le modifiche sostanziali sono comunicate 30 giorni prima.
2. In caso di interruzione temporanea per forza maggiore, la Società informa tempestivamente e si adopera per il ripristino.
3. In caso di cessazione definitiva, la Società annuncia 30 giorni prima e offre la possibilità di scaricare dati/contenuti.

Art. 16 (Limitazione di responsabilità)

1. La Società non è responsabile dei danni dovuti a forza maggiore (calamità naturali, guerra, guasti alle telecomunicazioni, ecc.) o imputabili al Membro.
2. La responsabilità della Società è limitata ai danni diretti e prevedibili in caso di dolo o colpa grave.
3. Data la natura dell’IA, non si garantiscono accuratezza/completezza/idoneità dei risultati; i contenuti hanno finalità informativa.

Art. 17 (Risoluzione delle controversie)

1. La Società e il Membro si adoperano per una soluzione bonaria delle controversie relative al Servizio.
2. In mancanza di accordo, il Membro può richiedere mediazione presso gli enti competenti (es.: commissioni per controversie su contenuti/e-commerce).

Art. 18 (Legge applicabile e foro competente)

1. I presenti Termini sono regolati dalla legge della Repubblica di Corea.
2. Le controversie tra Società e Membro sono devolute alla competenza esclusiva del Tribunale distrettuale di Suwon - Sezione di Seongnam; il consumatore persona fisica può scegliere il foro del proprio domicilio secondo la legge processuale.

Art. 19 (Ordine di interpretazione)

In caso di conflitto interpretativo tra la versione originale e le traduzioni dei presenti Termini, prevale la **versione in lingua coreana**.