Conditions d’utilisation

Art. 1 (Objet)

Les présentes Conditions ont pour objet de définir les droits, obligations et responsabilités fondamentales entre GET-A Inc. (ci-après, la « Société ») et les membres concernant l’utilisation du service de génération de contes par IA, de contenus d’apprentissage ludiques et de lecture (ci-après, le « Service ») fourni via le site web et l’application mobile (ensemble, la « Plateforme »).

Art. 2 (Définitions)

1. Membre : Personne qui accepte les présentes Conditions, s’inscrit sur la plateforme et utilise les services.
2. Contenu : Toutes les créations numériques, telles que contes, illustrations et fichiers audio, générées ou publiées à l’aide de technologies d’IA ou d’analyse de données.
3. Graines (Seed) : Le terme « Graine » (en anglais 'Seed') désigne une unité électronique d’utilisation attribuée ou enregistrée par l’entreprise sur le compte d’un utilisateur afin de mesurer l’utilisation du service ou d’effectuer des paiements. Elles sont classées en Graines payantes et Graines gratuites.
   1. Graine payante : Graine achetée avec de l’argent par un membre via les moyens de paiement définis par l’entreprise (carte de crédit, paiement simplifié, paiement mobile, etc.), conformément aux règles de rétractation et de remboursement prévues par les lois applicables, notamment la loi sur la protection des consommateurs dans le commerce électronique.
   2. Graine gratuite : Graine fournie gratuitement par l’entreprise dans le cadre d’événements, de promotions, de récompenses ou de tests, et qui n’est pas éligible au remboursement en espèces ou à l’annulation d’achat.
   3. Les graines appartiennent au compte personnel du membre et ne peuvent pas être transférées, prêtées, vendues ou utilisées comme garantie pour des tiers.
   4. L’entreprise peut modifier le prix de vente ou les conditions d’attribution des graines pour des raisons raisonnables, telles que les conditions du marché ou les variations des frais de paiement. Les modifications entreront en vigueur après notification.
4. Politique opérationnelle : Fait référence aux règles détaillées relatives à l’exploitation du service, publiées séparément dans les annonces ou les FAQ.
5. Autres : Les termes non définis dans le présent article ou dans les lois et politiques opérationnelles associées suivent les usages courants.

Art. 3 (Informations sur l’entreprise)

Art. 4 (Publication et modification des Conditions)

1. La Société publie les présentes Conditions sur l’écran d’accueil de la Plateforme ou sur une page liée.
2. La Société peut modifier les Conditions dans le respect de la loi applicable et en informera les utilisateurs au moins 7 jours à l’avance (30 jours en cas de modification substantielle défavorable) par avis sur la Plateforme et par e-mail.
3. À défaut de refus exprès avant la date d’effet, le Membre est réputé avoir accepté les Conditions modifiées.
4. En cas de désaccord, le Membre peut cesser d’utiliser le Service et clôturer son compte.

Art. 5 (Inscription et protection des mineurs)

1. L’inscription en tant que Membre est effective après demande selon la procédure définie par la Société et acceptation des présentes Conditions.
2. La Société peut refuser/annuler l’inscription dans les cas suivants :
   1. 1) usurpation d’identité ou fausses informations ; 2) demande par un enfant de moins de 14 ans sans consentement du représentant légal ; 3) risque sérieux pour l’exploitation du Service.
3. Les Membres de moins de 19 ans doivent obtenir le consentement du représentant légal, y compris avant l’introduction de fonctions payantes ; en cas de monétisation ultérieure, les procédures de paiement/remboursement seront précisées séparément.

Art. 6 (Contenu du Service)

1. Principaux services fournis par la Société
   1. Génération par IA de contenus numériques (contes, illustrations, audio)
   2. Lecture, enregistrement et lecture audio des contenus générés
   3. Octroi et gestion de Graines gratuites
2. Les fonctionnalités, limites et mises à jour spécifiques suivent la Politique d’exploitation.

Art. 7 (Attribution et utilisation des Graines)

1. Méthode d’attribution
   1. L’entreprise peut accorder des Graines gratuites aux membres selon les besoins, notamment lors d’événements, de promotions ou de phases de test.
   2. Les membres peuvent acheter des Graines payantes via les moyens de paiement fournis par l’entreprise. Une fois le paiement confirmé, les Graines sont immédiatement créditées sur le compte du membre.
2. Unité d’utilisation
   1. Par défaut, une Graine correspond à l’unité minimale nécessaire pour utiliser un contenu (par exemple, créer une histoire). Les détails d’utilisation et les règles de déduction peuvent varier selon la politique de chaque service.
   2. Lorsque des Graines payantes et gratuites sont disponibles en même temps, les Graines gratuites seront utilisées en priorité.
3. Durée de validité et expiration
   1. Les Graines payantes sont valables pendant 5 ans à compter de la date d’achat, après quoi elles expirent conformément à l’article 64 du Code de commerce.
   2. La durée de validité des Graines gratuites est spécifiée au moment de leur attribution et fixée à au moins 30 jours.
   3. Un avis d’expiration est envoyé au moins 7 jours avant la date d’expiration, par e-mail ou notification dans l’application, conformément à la politique de notification de l’entreprise.
   4. Si des Graines payantes subsistent après la résiliation d’un compte ou la fin du service, l’entreprise procédera à un remboursement ou à une compensation dans la limite autorisée par la loi.
4. Restrictions
   1. Les Graines n’ont aucune valeur monétaire et ne peuvent pas être remboursées, vendues ou transférées.
   2. L’entreprise peut modifier les critères d’attribution ou d’expiration des Graines si nécessaire pour des raisons de politique de service, et annoncera tout changement conformément à l’article 4.
5. Récupération et mesures restrictives
   1. En cas d’acquisition ou d’utilisation frauduleuse de Graines, l’entreprise peut les récupérer ou suspendre le compte concerné.
   2. Les Graines obtenues par des moyens automatisés, du piratage ou des programmes non autorisés sont invalides, et l’entreprise peut réclamer des dommages-intérêts conformément aux lois applicables.

Art. 8 (Rétractation et remboursement)

1. Rétractation de l’achat
   1. Conformément à l’article 17 de la Loi sur la protection des consommateurs dans le commerce électronique, l’utilisateur peut demander la rétractation de l’achat dans les 7 jours suivant la réception du produit (ou à partir du jour où le contenu numérique devient utilisable).
   2. Cependant, la rétractation peut être limitée dans les cas suivants : (1) si le contenu a été utilisé ou consommé en tout ou en partie ; (2) si le produit a été fourni avec des Graines gratuites ; (3) en cas de simple changement d’avis du membre sans faute de l’entreprise.
   3. En raison de la nature des contenus numériques, dès que l’utilisateur visualise, génère ou enregistre un contenu, la rétractation n’est plus possible, conformément à l’article 17 (2), paragraphe 5, de la Loi sur le commerce électronique.
   4. Le terme « utilisation » désigne le moment où l’utilisateur effectue pour la première fois une action telle que la création, la lecture, la visualisation, le téléchargement ou l’enregistrement du contenu, ce qui est enregistré dans les journaux du serveur de l’entreprise.
2. Délai et méthode de remboursement
   1. L’entreprise lancera la procédure de remboursement dans un délai de 3 jours ouvrables après avoir confirmé la demande de rétractation du membre.
   2. Si le paiement a été effectué via le site Web ou le système de paiement de l’entreprise, le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement utilisé initialement.
   3. Pour les achats effectués via les boutiques d’applications (par ex. Google Play, App Store), les remboursements suivent les politiques de chaque plateforme. L’entreprise ne traite pas directement ces remboursements.
   4. L’utilisateur peut demander un remboursement via le service client de la boutique d’applications. Une fois approuvé, le montant équivalent en Graines (points) sera déduit.
   5. Si des frais inévitables (frais de transaction, de transfert, etc.) surviennent, ils peuvent être déduits du montant du remboursement.
   6. Les demandes de remboursement peuvent être effectuées via le centre de service client ou par e-mail (bloomingtales.customer@get-a.io).
3. Annulation d’abonnement
   1. L’utilisateur peut annuler son abonnement à tout moment, mais la demande doit être effectuée au moins 24 heures avant la prochaine date de facturation.
   2. Pour les abonnements via paiements intégrés à l’application, l’annulation doit suivre la procédure propre à chaque boutique (par ex. Gestion des abonnements Google Play, Gestion des abonnements Apple App Store).
   3. Le remboursement ne s’applique qu’à la période non utilisée après l’annulation. Si la période restante est inférieure à 7 jours, un remboursement proportionnel sera effectué.
4. Protection des points prépayés (« Graines »)
   1. L’entreprise protège les utilisateurs de Graines grâce à la gestion séparée des fonds et à la garantie des droits des consommateurs, conformément à la Loi sur les transactions financières électroniques et à la Loi sur le commerce électronique.
   2. Les mineurs peuvent annuler un paiement effectué sans le consentement de leur représentant légal.
5. Résolution des litiges et juridiction compétente
   1. En cas de litige concernant l’interprétation du présent article ou la procédure de remboursement, les lois et conditions générales en vigueur s’appliquent.
   2. Le tribunal compétent est celui du siège de l’entreprise, mais le consommateur peut saisir le tribunal de son lieu de résidence.
   3. Les utilisateurs peuvent demander une médiation auprès du Comité de règlement des différends relatifs aux contenus (1588-2594) ou de l’Agence coréenne de protection des consommateurs (1372).

Art. 9 (Propriété intellectuelle et responsabilité des sorties IA)

1. Les droits d’auteur et de propriété intellectuelle relatifs à la Plateforme et aux Contenus appartiennent à la Société ou aux titulaires légitimes.
2. La Société concède au Membre une licence non exclusive et personnelle ; toute reproduction, redistribution, vente ou création d’œuvres dérivées non autorisée est interdite.
3. La Société met en œuvre des dispositifs raisonnables de filtrage/monitoring ; toutefois, les atteintes aux droits de tiers causées par les entrées du Membre (prompts) relèvent de la responsabilité dudit Membre.
4. Notice & Takedown : en cas de signalement d’atteinte, la Société bloque sous 48 heures, vérifie les faits et notifie le résultat final sous 30 jours, en prenant les mesures appropriées.

Art. 10 (Licence d’utilisation des données d’entrée du Membre)

1. Le Membre accorde à la Société, à titre gratuit et non exclusif, le droit d’utiliser les informations saisies/téléversées lors de l’utilisation du Service (texte, image, audio, ci-après les « Données d’entrée ») dans les limites suivantes :
   1. Traitement/analyse pour l’entraînement/validation des modèles d’IA et l’amélioration des fonctionnalités du Service
   2. Établissement de statistiques et création/utilisation d’informations non identifiantes à des fins de R&D
   3. Reproduction/modification/stockage/création d’œuvres dérivées dans la mesure nécessaire à ces objectifs
2. Lorsque les Données d’entrée contiennent des données personnelles, la Société recueille le consentement préalable conformément à la loi et à la Politique de Confidentialité, ou applique des techniques de pseudonymisation/anonimation.
3. Le Membre peut refuser (opt-out) l’utilisation de nouvelles Données d’entrée à des fins d’entraînement via les paramètres/le support ; à compter de la confirmation du refus, l’entraînement de nouveaux jeux de données est interrompu (sans effet rétroactif sur les paramètres déjà entraînés).

Art. 11 (Obligations du Membre)

1. Le Membre doit respecter la loi, les présentes Conditions et la Politique d’exploitation.
2. Il est interdit au Membre :
   1. de vendre/transférer des comptes ou des Graines
   2. de pirater le système du Service/d’utiliser des programmes d’automatisation illicites
   3. de générer/distribuer des contenus illégaux, préjudiciables aux mineurs ou portant atteinte aux droits d’autrui
   4. de perturber de manière significative l’exploitation du Service

Art. 12 (Restriction des contenus illégaux/préjudiciables)

1. Il est interdit, lors de l’utilisation du Service, d’entrer, générer ou stocker tout contenu illégal/préjudiciable, notamment :
   1. pornographie impliquant des enfants/adolescents et contenus obscènes
   2. enregistrements illégaux de tiers, « revenge porn », et autres contenus prohibés par la loi
   3. incitation à l’automutilation/homicide, apologie du terrorisme/de la violence/des drogues
   4. diffamation, discours de haine/discrimination, divulgation de données personnelles et autres atteintes aux droits d’autrui
   5. tout autre contenu dont la production/possession est interdite par la loi ou par la Politique d’exploitation
2. Même si le contenu est destiné à un accès strictement personnel, la possession de contenus illicites (p. ex., pornographie infantile) est pénalement répréhensible et relève de la seule responsabilité du Membre.
3. La Société peut utiliser : (1) un mode sûr du modèle d’IA ; (2) un filtrage préalable de mots interdits ; (3) un monitoring a posteriori, afin de bloquer automatiquement les contenus prohibés ou de les isoler de manière chiffrée, et pourra signaler aux autorités lorsque la loi l’exige.
4. En cas de violation avérée, la Société peut (1) supprimer immédiatement le contenu, (2) restreindre ou clôturer le compte, et en informe le Membre sous 30 jours. Le Membre peut former réclamation écrite/e-mail dans un délai de 7 jours.
5. Aux seules fins d’identification de contenus illégaux/préjudiciables, les journaux/métadonnées collectés au strict nécessaire peuvent être conservés de manière pseudonymisée/chiffrée conformément à la Politique de Confidentialité, pour une durée maximale de 3 ans, puis détruits.

Art. 13 (Restriction d’usage et résiliation)

1. En cas de violation de l’Art. 9, la Société peut appliquer des mesures graduées : Avertissement → Suspension 7 jours → Suspension 30 jours → Bannissement définitif.
2. La Société notifie le motif/la portée de la restriction et la procédure de contestation (dans un délai de 7 jours). Si la contestation est fondée, la restriction est levée sans délai.
3. En cas de demande de désinscription, la Société supprime les données personnelles du Membre ou les détruit après un délai légal, conformément à la Politique de Confidentialité. Les contenus/données générés par le Membre peuvent être pseudonymisés après un certain délai.

Art. 14 (Protection des données personnelles et transferts internationaux)

1. La Société respecte la législation en matière de protection des données et détaille dans la Politique de Confidentialité la collecte/l’utilisation/la durée de conservation/la destruction.
2. Lorsque des transferts internationaux sont nécessaires (p. ex., appels d’API d’IA), la Société informe préalablement du pays, du prestataire, de la finalité, de la durée et des mesures de protection, et recueille un consentement séparé.

Art. 15 (Modification/interruption du Service)

1. Pour des raisons opérationnelles/techniques, la Société peut modifier le Service ; toute modification substantielle est annoncée 30 jours à l’avance.
2. En cas d’interruption temporaire due à un cas de force majeure, la Société informe sans délai et s’emploie à rétablir le Service.
3. En cas d’arrêt définitif, la Société annonce 30 jours à l’avance et offre la possibilité de télécharger les données/contours détenus.

Art. 16 (Limitation de responsabilité)

1. La Société n’est pas responsable des dommages dus à la force majeure (catastrophes naturelles, guerre, pannes de télécommunications, etc.) ou imputables au Membre.
2. La responsabilité de la Société est limitée aux dommages directs et prévisibles en cas de faute intentionnelle ou lourde.
3. Compte tenu de la nature de l’IA, l’exactitude/l’exhaustivité/l’adéquation des résultats n’est pas garantie ; le contenu est fourni à titre indicatif.

Art. 17 (Règlement des litiges)

1. La Société et le Membre s’efforcent de résoudre à l’amiable tout litige relatif à l’utilisation du Service.
2. À défaut d’accord, le Membre peut solliciter une médiation auprès des organismes compétents (commissions de médiation des contenus/transactions électroniques, etc.).

Art. 18 (Loi applicable et juridiction compétente)

1. Les présentes Conditions sont régies par le droit de la République de Corée.
2. Tout litige entre la Société et le Membre relève de la compétence exclusive du Tribunal de district de Suwon - Section de Seongnam ; toutefois, le consommateur personne physique peut choisir la juridiction de son domicile conformément au droit processuel.

Art. 19 (Ordre d’interprétation)

En cas de divergence d’interprétation entre la version originale et ses traductions, la **version coréenne** prévaut.